广通苑社区居委会于2000年11月16日成立，在成立过程中，市、地政府领导的重视与关怀，街道办事处在业务上的指导，社区充分发挥驻区各单位的积极性，在资金、物力各方面给于了很大支持，建起了300多平方米休闲健身园，350平方米室内活动站。有乒乓球室、台球室、健身房、棋牌室、日间照料室、医疗保健室等，给社区居民提供了一个活动场所，特别是给老年人提供了一个学习、娱乐、交流的场所。社区居委会根据规摸和需要定编为5人，设主任1名、副主任2名、委员2名。其中大专以上4人，中专1人。社区居委会下设福利委员会、治保委员会、人民调解委员会、卫生委员会、计划生育委员会、妇代会、青少年委员会、老龄委员会等8个工作委员会。有较完善的规章制度。社区建有老年学校。社区居委会由社区代表大会选举产生。社区自治章程、社区居民公约都要经社区代表大会通过方能实施。居委会要定期向社区代表大会报告工作，自觉接受社区代表大会的监督。社区居委会起点较高，根据居民的要求，2001年初提出了创建区级文明社区活动并得到了街道办事处的批准，当年通过了区级文明社区的验收，并给予了较高的评价。2002年1月，完成了星光计划工程的验收（主要是解决为老服务的问题）。2001年底，广通苑居委会被海淀区人民政府授予：2001年度海淀区先进居委会荣誉称号和海淀区三八红旗集体荣誉称号。被街道授予健康教育、卫生、计划生育先进集体的光荣称号。2001年10月荣获北下关地区老年健身项目比赛第三名。社区组建了40人参加的老年健身队，每天坚持晨练；有12人参加的小合唱队，每周四上午活动一次；每周五与千惠美容美发学校联合为居民义务理发；自2002年9月1日开始，开展为居民修理自行车。建立了三八志愿者服务队，助老、助残志愿者服务队，青少年志愿者服务队，绿色志愿者服务队。社区设有24小时服务热线。物业在保安、保洁、房屋、水电维修、机动车、非机动车管理等全方位为社区服务。社区居委会树立以人为本的服务宗旨。坚持共驻共建的原则，建立了以社区居委会、物业管理中心、业主管理委员会筹备小组三结合的工作协调小组，三家联手共建文明社区，形成了本社区自己的特色。